Техническая поддержка клиентов
 |
Корректная работа торгового оборудования зависит не только от технического состояния, но и от подготовки персонала. Ошибки и сбои случаются часто, а вот устранить их самостоятельно крайне сложно. Если торговое оборудование неисправно, останавливаются продажи, а значит вы теряете покупателей и прибыль. Чтобы избежать таких неприятных ситуаций, нужно делегировать обслуживание оборудования профессионалам. В нашей компании работают высококвалифицированные специалисты-техники, которые оперативно устранят любые неполадки на вашей торговой точке. |
В рамках пакета услуг “Техническое поддержка” вам будут доступны:
Горячая линия с 07.00 до 22.00 без выходных и праздников: консультации по широкому спектру вопросов, удаленное подключение и быстрое решение проблем;
Техническое обслуживание торгового оборудования:
- выезд специалистов на точку для профилактических и ремонтных работ
- настройка и перепрограммирование оборудования
- модификация при изменении законодательства РФ
- перерегистрация кассового аппарата
- замена фискальных накопителей
- настройка и обновление продуктов 1С в соответствии с рекомендациями разработчика (подготовка ПК для работы с ККТ, ФНС и ОФД; настройка передачи данных между ККТ и ОФД, ФНС)
Большой подменный фонд на время ремонтных работ.
Мы всегда готовы разработать индивидуальные предложения под специфику и актуальные задачи вашего бизнеса.